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潍坊柴油发电机产品领先

发布者:admin     TAG标签: 潍坊柴油发电机  发布时间:2014-08-22 15:02   阅读:次

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     潍柴柴油发电机作为我国发动机行业全系列、全领域最大的提供商,面对国内制造业产品同质化、利润率不断下降,外部竞争环境日益加剧的局面,潍柴动力充分意识到,如果只把目光放到制造环节,迟早会沦为世界品牌的“打工仔”,必须主动创造发挥营销模式的竞争力,提升顾客的产品体验,以品牌号召力和渠道力量保持差异化竞争优势成为必然选择。在行业内,潍柴早在2002年便提出了“服务产业化”的理念,引导行业实现了从“卖产品”到“卖服务”的变革。而应对以客户、竞争、变化为主要特征的时代背景,为消费者提供更多的附加服务,建立在信息化系统上的售后服务管理,潍柴在有效整合多家售后服务点的同时,打造了以“服务新干线”为标志的服务品牌。其“服务新干线”以“用户满意是大家的宗旨”为服务理念,秉承“说到,做到,更周到”的服务承诺,全力为用户提供专用网络、专业配件、专业人员、专用机油的“四专”服务,力求让用户更满意、更放心。当前,潍坊柴油发电机现有的后市场业务已经涵盖了服务、备品、油品、再制造和专属技术产品等五大板块,,并建立了3800家维修服务站,提出具有新意的5P服务工程:专享服务、专有配件、专用机油、专属设备、专业再制造。

  在美国,汽车后市场服务业被誉为“黄金产业”;在欧洲,汽车后市场也是汽车产业获利的主要来源。当前,潍柴发动机的市场保有量已超过300万台,每年以60万台的速度迅速增长,连续七年在世界高速大功率发动机领域保持产销量第一,这令潍柴发动机的后市场有着无限的潜力。而“潍柴动力百万公里用户俱乐部”的成立,正是潍柴在后市场上的新尝试,在本次商务大会上,潍柴提出了2012年58亿元的后市场销售目标,将对后市场实行统一管理,实现品牌统一、渠道统一、政策统一,确定了后市场战略:战略共赢,渠道发展,共享发展,提出了后市场的核心理念:让用户省钱,让渠道赚钱,以提升用户满意度为主线,把提高服务及时性和有效性作为切入点,进行政策及管理模式的调整,以保内带动保外,充分发挥油备品及再制造的综合优势,最大限度地为渠道和用户创造价值,着力打造发动机“全生命周期”和独具潍柴特色后市场服务平台。  记者了解到,此次潍坊柴油发电机2012年商务年会现场,将分卡车动力、工程机械、供应商会议、后市场会议、发电动力、船机、国际服务、发电设备、客车动力等分会举办,持续至1月12日。

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